Anvisa determina recolhimento de lote da água Crystal após detecção de bactéria

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento de um lote da água mineral sem gás Crystal após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em análises laboratoriais. A medida foi divulgada nesta quarta-feira (3) e tem caráter preventivo, visando proteger a saúde dos consumidores.

A Crystal integra o Sistema Coca-Cola e está entre as marcas de água mineral mais comercializadas do Brasil. O lote afetado foi produzido pela Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO), responsável pelo envase e distribuição do produto.

Qual é o lote afetado?

Segundo a Anvisa, o recolhimento envolve o lote LZ1 VAL200127 3 P 200126, composto por aproximadamente 374,4 mil garrafas de 500 ml, produzidas em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027.

A maior parte das unidades foi distribuída no Distrito Federal, que recebeu cerca de 230 mil garrafas. O lote também foi comercializado em municípios de Goiás, Tocantins e no interior de São Paulo.

De acordo com a fabricante, a distribuição ocorreu apenas no Distrito Federal, em cidades específicas de Goiás (como Luziânia, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Formosa e Catalão), do Tocantins (Arraias, Combinado e Novo Alegre) e nos municípios paulistas de Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí.

Identificação

A presença da bactéria foi apontada em um laudo emitido pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF). A amostra foi coletada durante uma ação de rotina da Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF), que monitora regularmente a qualidade de alimentos e bebidas comercializados na região.

A Pseudomonas aeruginosa é uma bactéria encontrada em ambientes úmidos e pode representar riscos à saúde, especialmente para pessoas com o sistema imunológico comprometido.

A orientação da Anvisa é que os consumidores verifiquem o número do lote impresso na embalagem e não consumam o produto caso ele pertença ao lote afetado. A recomendação é aguardar os canais oficiais da fabricante para obter informações sobre troca, devolução ou reembolso.

Nota

Em nota, a Mineração Bom Jesus informou que está concluindo o recolhimento preventivo e voluntário do lote específico da Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás. A empresa destacou que a distribuição foi restrita a determinadas localidades e que a medida foi adotada por precaução, em alinhamento com os protocolos de segurança e qualidade.

Essa versão valoriza o contexto, explica o motivo do recolhimento, detalha a distribuição do lote e orienta o consumidor de forma mais clara.

Veja nota na íntegra:

"A Mineração Bom Jesus (MBJ) informa que está finalizando o recolhimento preventivo e voluntário de um lote específico da Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás.

O lote, envasado em janeiro, possui distribuição restrita e foi comercializado apenas no Distrito Federal, em municípios específicos do Tocantins (Arraias, Combinado e Novo Alegre), de Goiás (Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás e Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão) e nas cidades de Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí (SP). Durante ação de fiscalização da Vigilância Sanitária, em março, em um ponto de venda específico localizado no Distrito Federal, foi identificada a presença de Pseudomonas aeruginosa em uma amostra coletada. Desde a notificação, foram realizadas análises em mais de 300 amostras no processo e nos produtos, todas com resultados negativos para quaisquer microrganismos indicadores de contaminação. Considerando o alto giro do produto nos pontos de venda, não há indicação de que esse lote ainda esteja disponível no mercado.

Reforçamos nosso compromisso permanente com elevados padrões de qualidade e segurança, reconhecidos internacionalmente, e seguimos cooperando de forma técnica, responsável e transparente com as autoridades competentes.

Os consumidores podem manter a confiança no consumo dos produtos da marca, enquanto a empresa avança nas avaliações necessárias para o completo esclarecimento do caso junto aos órgãos reguladores. Reiteramos, por fim, que a marca Crystal é produzida a partir de diferentes fontes de água mineral em todo o território nacional, de acordo com o engarrafador responsável em cada região, todas devidamente licenciadas e fiscalizadas pelos órgãos competentes.

Ressaltamos que esta medida se refere exclusivamente ao lote mencionado, envasado pela Mineração Bom Jesus (MBJ), não havendo qualquer relação com outros lotes ou produtos da marca Crystal. A unidade fabril permanece operando normalmente e cumprindo rigorosamente os mais elevados padrões de qualidade e segurança, com processos certificados, monitoramento contínuo e total conformidade com a legislação vigente.

Orientação aos consumidores

Consumidores que eventualmente possuam unidades do lote P 200126 (leia-se na embalagem LZ1 VAL 200127 3 P 200126) devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para orientações sobre substituição ou reembolso."