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Meta lança agente de IA capaz de enviar e-mails, reservar viagens e realizar pagamentos de forma autônoma

A Inteligência Artificial (IA) começa a avançar de respostas e comandos para tarefas que, até pouco tempo, dependiam de uma pessoa diante da tela. É nessa direção que a Meta apresenta o Muse, novo agente de IA desenvolvido para atuar de forma autônoma em atividades como envio de e-mails, organização de viagens e pagamentos.

O produto foi lançado esta semana e estará disponível inicialmente apenas nos Estados Unidos, por meio de um aplicativo dedicado ao Muse ou do WhatsApp. Segundo a Meta, a tecnologia também deverá chegar em breve aos óculos inteligentes da empresa, embora ainda não tenham sido divulgados detalhes sobre essa integração.

Conhecido internamente como Hatch, o Muse é apontado como uma das principais apostas de Mark Zuckerberg para o desenvolvimento da chamada “superinteligência pessoal”, conceito que prevê uma IA cada vez mais integrada à rotina dos usuários.

Uma IA com acesso à vida digital

Inspirado no agente de IA de código aberto OpenClaw, o Muse foi desenvolvido para se conectar a diferentes aplicativos utilizados pelo usuário. Entre as categorias estão e-mail, agenda, pagamentos, saúde, compras e dispositivos de uma casa inteligente.

A conexão não é automática. O próprio usuário define quais aplicativos poderão ser acessados pelo agente e pode revogar essas permissões a qualquer momento.

Cada agente do Muse funciona em uma máquina virtual própria, uma estrutura baseada em computação em nuvem que simula um computador pessoal. Com isso, o sistema consegue continuar executando determinadas solicitações em segundo plano mesmo quando o usuário não está utilizando ativamente o dispositivo.

A proposta, no entanto, amplia também a quantidade de informações às quais uma inteligência artificial pode ter acesso. Dados pessoais, financeiros e até informações de saúde passam a fazer parte do ambiente em que o agente atua, aumentando os desafios relacionados à segurança, privacidade e confiabilidade.

Entre autonomia e segurança

A Meta afirma que o lançamento só avançou depois de uma série de ajustes para tornar o produto mais seguro. Vishal Shah, vice-presidente de produtos de IA da empresa, afirmou que o lançamento havia sido adiado em abril justamente para atender a critérios relacionados à segurança, proteção, privacidade e desempenho.

Segundo Shah, a empresa reconhece que erros ainda podem ocorrer, mas afirma ter desenvolvido a arquitetura do Muse para tornar o sistema o mais seguro e privado possível.

Os testes internos, porém, mostraram que a tecnologia ainda apresenta limitações. Funcionários da Meta relataram situações em que o agente conseguiu organizar itinerários e transportes com eficiência, mas também apresentou falhas, perdeu conexões e interrompeu tarefas sem explicação.