A governadora do Pará Hana Ghassan Tuma determinou o cancelamento de cobranças feitas pela concessionária Águas do Pará referentes a taxas de reativação, disponibilidade e utilização de poço artesiano. A medida foi anunciada em Belém após questionamentos sobre cobranças consideradas indevidas aos consumidores.
Segundo o governo estadual, a concessionária foi notificada e deverá prestar esclarecimentos sobre os valores cobrados. A orientação é que moradores não efetuem o pagamento de boletos referentes às cobranças questionadas.
Quais cobranças da Águas do Pará foram canceladas?
A determinação do Governo do Pará prevê o cancelamento de taxas relacionadas à reativação do serviço, à disponibilidade e ao uso de poço artesiano. A medida busca impedir que esses valores sejam repassados aos consumidores.
O governo informou ainda que acompanhará a prestação do serviço pela concessionária e que cobranças consideradas indevidas poderão resultar em medidas contra a empresa.
Consumidores devem pagar os boletos da Águas do Pará?
A orientação divulgada pela governadora do Pará Hana Ghassan Tuma é para que a população não pague os boletos referentes às cobranças consideradas indevidas até que a situação seja esclarecida.
A concessionária foi notificada pelo Estado para apresentar explicações sobre os valores cobrados.
Veja mais
- Mercado das Águas terá investimento de R$ 11,4 milhões e vai conectar comércio, turismo e economia ribeirinha em Belém
- Móveis de design assinados da Breton dão sofisticação a projeto exclusivo de casa em Belém
- Mercado imobiliário de Belém vive momento de valorização impulsionado por novos investimentos e mudanças na cidade
Por que a Águas do Pará passou a operar o serviço?
De acordo com o governo estadual, o modelo de concessão adotado no Pará decorre do cumprimento de legislação federal. A gestão estadual afirma que, apesar desse modelo, continuará acompanhando a atuação da concessionária e cobrando medidas para evitar prejuízos aos consumidores.
O que fazer diante de uma cobrança indevida?
Consumidores que identificarem cobranças questionadas pela determinação estadual devem ficar atentos às orientações oficiais e guardar os boletos e demais documentos relacionados ao serviço. O governo informou que a concessionária já foi notificada para prestar esclarecimentos.
A gestão estadual também afirmou que eventuais cobranças indevidas poderão resultar em medidas contra a concessionária.
Veja mais
